Cinq façons de simplifier et d’améliorer votre centre de contact
Découvrez comment Bell aide les entreprises à optimiser la technologie, à maximiser le rendement et à stimuler la croissance continue des centres de contact.
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Pleins feux : centre de contact
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Bell s’associe à Google Cloud pour propulser un centre de contact révolutionnaire axé sur l'IA
L'expertise de Bell et Google Cloud Contact Center AI transforment l'expérience des clients et des employés grâce à l'intelligence et à l'automatisation.
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Cinq étapes pour réussir le transfert de votre centre de contact vers le nuage
Découvrez comment les entreprises adoptent les plateformes de centre de contact en nuage.
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Comment l’intelligence artificielle et l’analytique des conversations ont-elles transformé les activités des centres de contact de Bell
Explorez le rôle joué par la technologie d’IA dans l’évolution des centres de contact.
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Qu’est-ce qui façonne l’avenir des centres de contact?
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Améliorez votre centre de contact avec des solutions en nuage
Découvrez comment Bell peut offrir un soutien de bout en bout afin de fournir la solution omni-canal qui vous convient.
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VHA Home HealthCare offre une meilleure expérience grâce à un centre d’appels intégré
L'intégration du système d'information sur les clients au centre de contact à la demande de Bell a amélioré l'expérience de plus de 100 000 clients.
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