Comment la prolifération des outils devient un risque opérationnel invisible
La prolifération des outils peut nuire aux performances du réseau, à l'automatisation et à la prise de décision. Découvrez comment reprendre le contrôle.
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Pleins feux : transformation numérique
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La phase la plus importante des TI n’est pas l’approvisionnement, c’est la mise en œuvre
C'est pendant la mise en œuvre que se réalise la véritable valeur des investissements dans les réseaux : c'est à ce stade que la complexité est gérée et que les résultats prennent forme.
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Garder une longueur d’avance sur le vol de cuivre: comment protéger vos réseaux et vos activités
Découvrez ce que la hausse des vols de cuivre au Canada signifie pour vos activités et apprenez comment renforcer la résilience de vos réseaux.
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Quand l'IA rencontre la responsabilité : moderniser l'administration publique pour l'ère à venir
Découvrez comment les dirigeants du secteur public coordonnent l'IA, la gouvernance des données et la modernisation pour mener une transformation sécurisée et responsable des services publics.
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L’expérience client : orchestrer le succès
Yasmin Beddek, dirigeante ServiceNow Canada, partage son point de vue sur comment surmonter les défis de la transformation de l'expérience client.
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Les partenariats : La clé du succès des fusions et acquisitions
Découvrez comment les partenariats technologiques peuvent simplifier l'intégration des entreprises nouvellement acquises.
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Le chemin vers une gouvernance pragmatique de l'IA : leçons apprises
Sur la base de leur expérience de la mise en œuvre de l'IA chez Bell, Shou Wang et Jason Milnes proposent cinq leçons clés pour une gouvernance responsable de l'IA.
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L’avenir de l’exploitation minière s’appuiera sur des partenariats
Stella Holloway, présidente de MacLean Engineering, fait part de son point de vue sur l’industrie, y compris ses défis et ses occasions.
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FX Innovation acquiert HGC Technologies et devient un partenaire élite ServiceNow de premier plan
Cette acquisition combine l’expertise des deux entreprises en vue d’offrir une gamme complète de capacités ServiceNow à plus d'organisations à travers l'Amérique du Nord.
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Réinventer les services bancaires : le parcours d’une coopérative de crédit
Comment la transformation numérique a amélioré l’expérience des membres et des agents tout en réduisant les coûts et en améliorant l’efficacité.
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Bell accueille Stratejm et CloudKettle, renforçant la cybersécurité et l'automatisation numérique
L’expertise ajoutée en services professionnels et gérés de sécurité et Salesforce vient compléter les capacités ServiceNow et d'hyperscaler de Bell.
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Faciliter la transformation des entreprises grâce à l'acquisition de CloudKettle par Bell
Le PDG de CloudKettle, Greg Poirier, s'assoit avec Guillaume Bazinet, PDG de FX Innovation, pour une conversation franche sur son intégration à Bell.
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Comment les réseaux simplifient la transformation numérique pour les entreprises ayant plusieurs emplacements
Découvrez comment Bell favorise la transformation numérique et en nuage pour les entreprises partout au pays.
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FX Innovation rêve plus grand avec Bell
Le chef de la direction Guillaume Bazinet réfléchit aux racines de FX Innovation qui aident les entreprises à effectuer la transformation numérique et aux avantages d’un partenariat avec Bell.
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Bell s’associe à Google Cloud pour propulser un centre de contact révolutionnaire axé sur l'IA
L'expertise de Bell et Google Cloud Contact Center AI transforment l'expérience des clients et des employés grâce à l'intelligence et à l'automatisation.
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Bell et ServiceNow transforment l'expérience des services de télécommunications
Bell intègrera la plateforme ServiceNow et tirera parti de la vaste expertise de FX Innovation pour offrir une valeur et un service exceptionnel.
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S’épanouir dans un contexte de pénurie de talents technologiques au Canada
Explorez les perspectives sur l’évolution de l’environnement TI et les occasions de combler les lacunes en matière de compétences qui en découlent.
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