Gouvernance des données et mise en œuvre de l’IA pour un géant industriel
Voyez comment nous avons créé un cadre de gouvernance des données solide surmontant les silos et accélérant l'adoption de l'IA d’un géant industriel.
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Pleins feux : intelligence artificielle
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L’IA dans la cybersécurité : transformer le champ de bataille
Découvrez comment intégrer l’IA dans nos offres de COS en tant que service et de Sécurité en tant que service permet d’apporter des réponses intelligentes, rapides et précises aux menaces.
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Entre IA et conseils personnalisés : la vision de Kristel Delisle pour l'avenir du service bancaire
La Banque Nationale du Canada partage comment elle utilise l’IA et la numérisation pour une expérience client plus simple, personnalisée et inclusive.
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Libérer le potentiel de l’IA pour des expériences client exceptionnelles
Améliorez votre expérience client grâce à l'IA. Apprenez des réussites d'implémentations de l'IA de Bell et obtenez des informations précieuses pour votre entreprise.
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Le chemin vers une gouvernance pragmatique de l'IA : leçons apprises
Sur la base de leur expérience de la mise en œuvre de l'IA chez Bell, Shou Wang et Jason Milnes proposent cinq leçons clés pour une gouvernance responsable de l'IA.
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Préparez vos agents à la réussite grâce au simulateur de client de Bell, alimenté par IA
Renforcez la confiance et améliorez les interactions avec les clients grâce au simulateur de clients de Bell alimenté par l’intelligence artificielle
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Naviguer dans le parcours de l'IA générative et de la cybersécurité : des dangers jusqu'aux profits
Bell et Maru Research ont étudier comment les entreprises canadiennes adoptent l'IA générative, gèrent les risques et obtiennent des résultats.
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Bell et FXi, une entreprise de Bell Canada, participent au Forum mondial ServiceNow 2024
Les hauts dirigeants de Bell et de FXi, une entreprise de Bell Canada, participeront à l’événement du Forum mondial ServiceNow 2024.
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Bell et FXi, une entreprise de Bell Canada, participent à JIQ
JIQ est une conférence de premier plan au Québec qui met en lumière l’intelligence artificielle, l’accélération numérique et la cybersécurité.
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Construire un centre d'excellence en IA : ce qu'il faut savoir
Explorez les conseils d'experts de Bell pour bâtir un centre d'excellence et accélérer votre adoption de l'IA.
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FXi à la conférence AI with Purpose NYC Summit 2024
Le 19 septembre, Lukas Lhotsky, président de FXi, une entreprise de Bell, a participé à la conférence AI with Purpose NYC organisé par la Global Enabling Sustainability Initiative (GeSI).
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CloudKettle à la conférence Dreamforce 2024
Eliot Harper et Greg Poirier ont assisté à Dreamforce 2024, le plus grand événement au monde consacré à l'IA.
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Bell, FXi et ServiceNow à la conférence ALL IN 2024
Nous nous sommes joints à 3 000 passionnés du Canada et du monde entier pour soutenir l’écosystème de l’intelligence artificielle afin de bâtir une économie propulsée par l’IA.
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Quatre étapes pour bâtir une stratégie d'entreprise réussie en matière d’IA
Apprenez comment élaborer une stratégie d’IA d’entreprise gagnante pour atteindre vos résultats d’affaires.
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Stratégie de données : la clé pour libérer le potentiel de l’IA
Découvrez de précieux renseignements pour élaborer une stratégie de données réussie, jetant les bases du succès de l’IA.
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Bell et Mila collaborent pour stimuler l’innovation en IA dans le secteur des télécommunications
Le partenariat de trois ans vise à soutenir le développement de solutions d’intelligence artificielle (IA) de pointe.
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L’importance d’adopter un programme d’intelligence artificielle responsable
La course à l’IA est lancée! Alain Khalil, de Bell, partage son point de vue sur les ressources clés en matière d’IA, les documents sur les politiques et la législation.
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Comment l’intelligence artificielle et l’analytique des conversations ont-elles transformé les activités des centres de contact de Bell
Explorez le rôle joué par la technologie d’IA dans l’évolution des centres de contact.
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Bell s’associe à Google Cloud pour propulser un centre de contact révolutionnaire axé sur l'IA
L'expertise de Bell et Google Cloud Contact Center AI transforment l'expérience des clients et des employés grâce à l'intelligence et à l'automatisation.
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Qu’est-ce qui façonne l’avenir des centres de contact?
Explorer le rôle des nouvelles technologies dans l’évolution des centres de contact.
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