Cinq facteurs à considérer lors du choix d’une solution de vidéosurveillance

Les systèmes de vidéosurveillance offrent de vastes applications, dont l’amélioration de la sécurité publique et de sites, la gestion de la congestion et l’analyse des comportements. D’ailleurs, se fier uniquement à la surveillance manuelle peut s’avérer coûteux, tandis que l’erreur humaine potentielle contribue à augmenter les risques. De plus, en raison de la diversité des cas d’utilisation des différents secteurs, il est impossible pour un seul système de vidéosurveillance de répondre aux besoins particuliers de toutes les entreprises.

Dans cet article, nous passerons en revue les cinq principaux éléments à considérer lors de l’achat d’une solution de vidéosurveillance pour votre entreprise.

1. Surveillance et précision en temps réel

Pour de nombreux cas d’utilisation, un système de vidéosurveillance en temps réel qui détecte les comportements, les mouvements ou toute autre activité suspecte offre des avantages importants. La surveillance alimentée par l’intelligence artificielle (IA) réduit considérablement le risque d’événements manqués comparativement aux méthodes manuelles, éliminant ainsi les pertes d’attention causées par les distractions ou la fatigue, même lors de l’examen de séquences longues. Grâce à l’alerte automatique, une solution de vidéosurveillance peut aviser les bonnes personnes dès le premier signe d’un problème, ce qui permet d’intervenir rapidement et de réduire les conséquences.

Une détection précise est essentielle pour assurer l’efficacité de la vidéosurveillance. Si votre système de vidéosurveillance ne peut pas détecter avec précision les personnes, les objets, les véhicules et d’autres facteurs dans l’environnement, vous risquez de gaspiller des ressources en cas de fausses alarmes ou de manquer des événements critiques. Un système qui élimine les erreurs humaines réduit le nombre de faux positifs et négatifs, offrant ainsi une sécurité fiable et une tranquillité d’esprit.

Principaux points à retenir

Une solution de vidéosurveillance devrait fournir des alertes en temps réel et être très précise. Combinées, ces fonctions prennent en charge la plus vaste gamme de cas d’utilisation et vous permettent de surveiller efficacement vos locaux.

2. Votre secteur d’activité

Les fonctions les plus importantes d’une solution de vidéosurveillance peuvent varier considérablement selon le secteur d’activité. Par exemple, les secteurs hautement réglementés comme les finances ou les soins de santé doivent répondre à des exigences particulières en matière de sécurité et de confidentialité des données définies par les règlements de l’industrie ou les normes gouvernementales.

Ce que vous avez l’intention de surveiller (et les raisons pour lesquelles vous souhaitez le faire) peut également varier considérablement selon le secteur. Les détaillants pourraient vouloir lutter contre le vol à l’étalage, tandis que les écoles pourraient vouloir prévenir la présence de rôdeurs et les accès non autorisés. Une fonction, appelée détection basée sur des scénarios, permet d’entraîner le système à déterminer précisément des situations comme celles-ci. La vidéosurveillance offre également des avantages importants au-delà de la détection des crimes et des problèmes de sécurité. Dans divers secteurs, elle fournit des données précieuses pour améliorer les opérations et l’expérience globale. Par exemple :

• • • Vente au détail : analyser le comportement des clients (flux de circulation, temps d’arrêt, cartes thermiques) afin d’optimiser l’agencement des magasins et d’accroître les ventes.
    • Transport : améliorer la sécurité et l’expérience des passagers en suivant les mouvements pour gérer les foules et détecter les bagages sans surveillance.
    • Opérations municipales : améliorer le contrôle de la circulation et la sécurité publique en capturant et en analysant des données sur les modèles de circulation, en détectant les incidents et en surveillant les foules lors des événements.

Principaux points à retenir

Le choix d’une solution de vidéosurveillance intelligente nécessite de donner la priorité aux besoins essentiels du secteur et aux exigences de conformité pour garantir une performance optimale. Une solution sur mesure, intégrant des fonctions comme une sécurité améliorée ou l’apprentissage automatique alimenté par l’IA, produira les meilleurs résultats.

3. Facteurs environnementaux

L’endroit où vous placez vos caméras influencera les fonctions dont vous avez besoin, tout comme les environnements changeants. Pour une surveillance efficace en cas de faible luminosité, les caméras extérieures doivent être résistantes aux intempéries et dotées d’une vision nocturne. Les caméras intérieures confrontées à des conditions d’éclairage difficiles (faible luminosité, forts contrastes ou luminosité variable) tireront parti de fonctions avancées comme la réduction du bruit, l’imagerie à grande gamme dynamique ou l’imagerie thermique, afin d’assurer une performance optimisée.

La taille de l’espace à surveiller est un autre facteur important. Les grandes zones comme les centres commerciaux ou les aéroports nécessiteront plus de caméras et une plateforme de gestion vidéo robuste capable de gérer de nombreux flux haute résolution et de vastes zones de couverture. Le nombre de zones à surveiller peut également influencer le choix entre une solution en nuage et une solution centralisée, offrant ainsi une gestion des données et une analytique consolidée.

Vous devrez également tenir compte de la largeur de bande disponible sur votre site. Les emplacements distants ou faiblement connectés peuvent exclure l’accès à certaines solutions de vidéosurveillance en nuage. Dans ce cas, les systèmes sur place ou d’analyse en périphérie (où les données vidéo sont traitées directement par la caméra) seraient de meilleures options. En fin de compte, vous devez vous assurer d’avoir accès à un traitement rapide des données pour éviter les retards et les faux négatifs.

Principaux points à retenir

Choisissez un système de vidéosurveillance adapté à votre environnement de déploiement, déterminez s’il sera à l’intérieur ou à l’extérieur, la taille de la zone et les ressources réseau disponibles, et recherchez une solution dotée des capacités appropriées.

4. Coût et rendement du capital investi

Comme pour tout investissement technologique, évaluez soigneusement les coûts initiaux et les économies potentielles à long terme par rapport aux avantages d’une solution. Tenez compte non seulement de vos objectifs de projet, mais aussi des coûts d’opportunité et des pratiques exemplaires de l’industrie. Par exemple, la vidéosurveillance peut permettre d’obtenir des avantages en matière d’assurance, d’améliorer la compréhension des facteurs liés à l’environnement, aux employés et aux clients et, ultimement, d’accroître l’efficacité ou les revenus.

Une solution de vidéosurveillance en tant que service ou un abonnement mensuel offre des coûts d’exploitation flexibles et prévisibles, contrairement aux investissements initiaux plus élevés des systèmes locaux. Lorsque vous calculez votre rendement du capital investi (RCI), tenez compte des économies potentielles liées à la réduction du vol, à l’amélioration de l’efficacité opérationnelle et à la diminution des coûts de dotation en personnel. Cette prise en considération garantit que votre investissement est conforme à vos objectifs stratégiques et aux réalités de l’industrie.

Principaux points à retenir

La sélection efficace du système de vidéosurveillance repose sur une analyse approfondie des coûts et des avantages. Cette analyse devrait tenir compte des coûts initiaux et des répercussions opérationnelles à long terme, notamment le RCI potentiel et l’harmonisation avec les objectifs d’affaires.

5. Facilité de déploiement et d’utilisation

Pensez à l’expérience de déploiement et d’utilisation de la solution de vidéosurveillance que vous envisagez. S’intégrera-t-elle facilement à vos caméras, systèmes de sécurité et logiciels de gestion d’affaires actuels? Le fournisseur offre-t-il du soutien tout au long du déploiement et au-delà, maximisant ainsi votre RCI? L’interface utilisateur est-elle suffisamment intuitive pour que votre équipe puisse la maîtriser sans formation approfondie? Une réponse positive à ces questions indique un déploiement plus fluide et une expérience utilisateur positive.

Pensez également à l’avenir : devrez-vous ajouter des caméras ou étendre la couverture à d’autres emplacements? Le choix d’une solution évolutive s’adaptera à la croissance future. Compte tenu des progrès rapides en matière d’IA et d’analytique vidéo, priorisez les solutions qui prennent en charge les nouvelles fonctions grâce à des mises à jour logicielles, en assurant l’accès à des capacités de pointe et en maximisant votre RCI à long terme.

Principaux points à retenir

Une solution de vidéosurveillance peut avoir toutes les fonctions dont vous avez besoin, mais si le déploiement et l’expérience utilisateur sont problématiques, il sera difficile de profiter de tous les avantages. Favorisez des solutions qui offrent un déploiement sans heurt et une expérience intuitive, ou faites appel à un partenaire expert qui peut vous soutenir à chaque étape du processus.

Trouvez la bonne solution de vidéosurveillance pour votre entreprise avec Bell

Bell s’associe à des fournisseurs de premier plan pour fournir des solutions personnalisées de surveillance et d’analyse vidéo propulsées par le meilleur réseau 5G au pays¹. Nous offrons un soutien complet, de la sélection de solutions à la mise en œuvre, assurant une transmission vidéo et d’image rapide, sécurisée et haute résolution, même pour les déploiements à grande échelle. De plus, notre réseau périphérique 5G garantit la confidentialité des données, la conformité et une latence réduite, offrant ainsi des temps de réponse plus rapides.

Découvrez toutes nos solutions de gestion d’immeubles et de sites.

Source :
1. Basé sur une étude effectuée par une tierce partie (Global Wireless Solutions OneScoreMC) selon les résultats de tests de réseaux sans fil au Canada par rapport à d’autres réseaux sans fil nationaux. Voir bell.ca.